企业求贤若渴,但并不想养闲人。员工想有工作,但并不想朝九晚五。最新数据显示,中国的灵活用工比例为9%,与日本的42%和美国的30%相比,还有很大的发展空间。灵活用工模式下,人力资源服务行业将产生哪些巨变?日前,上海交大安泰经济与管理学院举办的人力资源服务行业创新论坛上,专家提出了新的工作理论框架。
中国有多少HR?64万人
来自《中国人力资源服务行业发展报告(2018)》显示,2014年至2018年,人力资源服务行业营业总收入显著增长,2018年的总收入为17700亿元。机构数量从2014年的2.5万家上升到2018年的3.57万家,至2018年,从业人员为64.1万人。
人力资源服务各细分市场规模也在稳步增长。2019年,中国在线招聘行业市场规模为199.5亿元,高端猎头行业市场规模为746.5亿元,灵活用工行业市场规模为476.42亿元。
上海交大安泰经济与管理学院教授、博导,人力资源服务行业研究团队负责人郑兴山指出,从总体数据上看,中国人力资源服务行业总体收入不错,但是纯收入非常低,主要还是劳务派遣传统服务,总体上初级和低端。“全球人力资源服务机构50强中,中国只有3家,营业额最高排第五位,这说明我国人力资源服务行业龙头比较少,分布比较散。”
郑教授指出,目前人力资源服务行业发展面临着重重挑战。比如大多人力资源服务企业在发展的过程中,虽然业务不断变化、增多,企业规模不断增大,但其经营观念和主要盈利模式并未发生根本性的转变,依然在不断寻找政策漏洞,依靠“打擦边球”获得短期、短视的大额利润。某些企业甚至靠破坏市场规则,一味降低价格来争夺业务和市场。
“人力资源服务行业在2020年是一个2万亿级的市场。创造技术含量高、信息集成度高、附加值高的高水平、专业化、具有创新性和国际竞争力的人力资源服务产品才是争夺未来2万亿级市场的关键。”郑教授说。
市场规模三年间从389.4亿增到476.4亿元
上海交通大学行业研究院联合北大纵横管理咨询集团等机构组成研究团队,在大量调研访谈、案例研究和理论分析的基础上,历时一年时间,以创新视角对我国人力资源服务行业开展了深入研究,完成了《人力资源服务行业“第二曲线”研究报告》。在此次论坛上,报告首次对外公开发布。
报告显示,国内灵活用工市场规模在2017年至2019年三年间得到了显著增长,从389.4亿增到了2019年的476.4亿元,预计到2020年将增长到590.8亿元。不过,中国的灵活用工占比只有9%,与日本和美国相差甚远。
灵活用工与传统用工相比,有哪些优势?研究团队指出,传统用工关系中,是单主体雇佣关系,受劳动合同法约束,严格的用工控制,需要有固定的工作场所、时间和岗位任务;传统用工成本高,需要强制缴纳五险一金,风险更高,比如工伤和解雇成本。而灵活用工则是多主体合作关系,比如劳务派遣三方关系,轻过程管控、重结果交付;低成本、社保成本可管理,弹性应对波峰波谷,用工风险也更低。
外在环境的改变,也使得灵活用工的需求在上升。“时代变了,观念也变了。”郑教授指出,价值观的多元化、自主意识强、喜好自由、厌恶约束等因素推动个体更愿意进入灵活用工方式的价值体系。客户的不确定性、供应链的复杂化、市场的需求变化等导致市场边界的模糊性,也使得企业求贤若渴,但并不愿意养人。“技术进步也为灵活雇佣关系的实现提供支持。”
灵活用工时代来了HR们准备好了吗?
组织需求大,个体意愿强,技术保障足,灵活用工模式呼之欲出,HR们准备好了吗?
报告提出了灵活雇佣模式下的人力资源工作理论框架:人力资源服务“新七大模块”,为人力资源服务行业发展方向提供了新的参考和引导。区别于传统人力资源管理理念“面向静态岗位”“长周期”“粗颗粒”等特点,“新七大模块”更加契合新时代组织对员工管理的要求。
它直接面向动态任务并将其分解为短周期、细颗粒的技能需求,同时以高黏性人才库为支撑,为任务配置所需人才。“新七大模块”下,企业与市场边界、HR管理与HR服务的边界均将趋于模糊,这将为人力资源服务行业带来巨大发展机遇。
报告中整理了大量人力资源服务创新实践案例,作为“新七大模块”的佐证与详细说明,还提出了人力资源服务行业未来发展若干趋势,对用人企业、人力资源服务企业、政府主管机构及员工个体都具有很强的启示意义。
灵活用工是指全日制劳动用工以外的四种形态:包含以非全日制用工为代表的时间上的灵活;以劳务派遣为代表的雇佣形式上的灵活;以业务外包为代表的服务形态上的灵活;以平台型用工为代表的就业形式上的灵活,在平台上,企业和员工之间的关系是合作关系。
超市可将该业务外包给灵活用工平台,由平台分包给个人,超市将推广费用支付给平台,平台给超市开全额发票,最后平台给个人发放酬劳进行报税。
其能够运用的场景也极其广泛,例如直播平台KOL、MCN机构的直播合作,技术咨询专家顾问、技术项目公司的众包合作,共享经济平台,共享出行,住宿的共享合作等。像滴滴、顺丰、碧桂园、58速运等都在使用这种模式。
随着个人所得税新政策的推出,薪福多依托委托代征模式的灵活用工与自由职业结算服务平台呼之欲出。
如果对方是小规模纳税人,根据国家税务总局公告2019年第4号规定:小规模纳税人发生增值税应税销售行为,合计月销售额未超过10万元(以1个季度为1个纳税期的,季度销售额未超过30万元)的,免征增值税。
薪福多灵活用工平台通过合规途径帮助企业代缴相应的个人所得税并获得合规的进项发票,使得企业的支出和收入都通过合法、合规的途径纳税。
当老板,连1%的成本都要斤斤计较,却忽略了99%的灵活用工税务合规理念。很多人经常问薪福多,使用灵活用工平台是否存在风险?如果已经在采用灵活用工模式的企业在进行薪酬结算,可不可以不用入账报税?
灵活用工可以帮助企业平滑用工峰谷波动,灵活调整用工规模,降低用工成本,聚焦主业,提升经营效率同时控制用工风险。
灵活用工是相对性于靠谱劳动力(全日制劳务关系)来讲的一种用工形式,即除全日制教育劳务关系之外的其他全部用工形式全是灵活用工。
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