纵观当前酒店市场,有一个不可忽视的痛点就是“用工短缺”和“人工成本高昂”,人员流失,招工难是每一个企业主亟待解决的问题,这也是酒店业长效健康经营和发展的关键性方向。尤其是疫情之后,酒店企业更是雪上加霜,不管是营业收益、人员成本、店面租金等方面可谓压力重重,怎样降低运营成本,才是破局的关键。
针对这个问题,很多酒店企业把目光锁定在人力成本上,借助控制人力成本来寻求新的解决之道,这就给灵活就业埋下了良好的伏笔。
一、如何降低酒店人力成本的?
相对于传统全职用工模式,灵活就业这种用工模式,等于对服务行业供需两端的关系进行了重构,说白了,就是能使供求关系双方更平衡,彼此都能减少风险,增加收益。
1、灵活度科学:
作为新型社会劳动力资源整合方式,灵活用工通过社会劳动力资源利用最大化来实现企业效益的最大化,降低人力成本及用工风险,增加企业因用人需求而变的弹性,通过这种形式来降低企业运营压力。
2、人效比更高:
不可否认的是灵活用工还能一定程度上增加酒店企业的人效比,它可以有效地协助供需两方,将有限的时间合理分配,用最短的时间实现人员雇佣,所以说,灵活用工是顺应时代趋势的新型用工模式。
二、酒店业用人存在淡旺季需求曲线
灵活用工的优势在哪里?就在于灵活两个字,酒店业想用多少人,用多久,都可以根据淡旺季需求,随机应变。这样既能满足酒店旺季,企业对员工的需求,也能避免淡季的时候,人员闲置的窘境。
酒店,面临的难题:淡旺季之困
旅游盛季、假期空档,大家纷纷走出舒适圈去拥抱新天地。与此同时,相对于酒店来说,顾客的应接不暇——导致了酒店清洁人员效率大幅度降低,严重时,还会出现客源量远大于清洁房间数目的局面。
此外,当酒店处于旅游空闲时期,大量酒店人员搁置,使得资源浪费,酒店运营成本居高不下。
招聘之难人员流失逐步增加以及员工招聘困扰,员工的频繁流失影响了企业内部稳定和长远发展;员工招聘+培训,周期长,上手慢,服务质量受影响等都会增加酒店运营成本,究其原因,我们发现双方不协调发展成为了主要问题。
用人难、留人难目前,对于多数酒店来说,普遍存在着“招人难”的困境。那么,为什么您的酒店很难招到人?
薪资,永远是招聘的第一道“槛”。薪资给得不够,达不到应聘者的预期,自然招不到人。
同时,一个酒店的福利不同,员工的留人率也相应不同。酒店的福利待遇,带薪休假、年末提成无一不也在影响着酒店的管理方式。
对于许多老板来说,永远是希望花最低的钱找到最有经验的员工。“干多少活拿多少钱”、“给多少钱干多少活”,这两句话,永远是在不断博弈。
所以说,灵活就业更能从源头上缓解酒店业存在的,人力资源需求淡旺季差异的难题。酒店业就可以在旺季的时候,补充人员,淡季的时候,选择少招和不招。这样有效避免人工浪费,也能降低运营成本。
不过,需要理智看待的是虽然灵活用工有着明显的优势,但现阶段我国的诸多酒店企业对灵活就业的价值缺乏足够的了解,甚至存在误解。这就不利于灵活就业在酒店行业的运用。酒店企业灵活就业的诉求是快速和精准。为了更好的提升需求的匹配度,提升企业对匹配人员满意度,需要有专业平台和人员做好这方面的服务。
三、灵活就业助力酒店业用工革新
不可否认的是国内求职人员的观念,对于灵活就业的接受度逐年走高,特别是年轻群体,他们的就业观念有了明显的转变,相对于传统的就业模式,他们更向往自由,也希望自己的求职规划是有更多选择和机会的,在这种趋势之下,灵活就业成了他们较为青睐的一种就业形式。因为企业需要:解决员工的薪酬问题,是企业长远发展应该考量的问题。
员工的薪酬这个问题,那就是死工资,也是一个雷区,往往招人难和留不住人就是从这开始的,因为员工在想,我怎么干也就拿这么多工资,干三年五年仍然还是这么多工资,除此之外我没有任何额外的收入,自然就会止步于此,有的老板可能会想了,在工资里加提成多加一些,是可以的,但基础工资上调和实际成本是挂钩的,酒店行业竞争激烈实现起来会很难,由于缺少股权激励和晋升机制,所以员工的招、用、育、留各方面都不会做的很好。
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当前市场环境下,就业活力不足已经成为了一种常态,在这种背景下,随之而来的是招工难,管理难,规范难,风险高等问题越来越突出。中国就业市场的经济环境也期待一种新型灵活用工模式来激发市场的活力。
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