共享经济时代下,改变了人们对衣食住行的认知,也改变了对工作的理解。
传统认知下,当我们需要某项服务时,首先会想到找相关的公司,公司安排一个服务者为消费者提供服务。
在资讯发达的年代里,也开始利用技术优势进行商业模式的转变。企业不再以关联消费者和服务者的中介角色出现,而是提供一个平台,让消费者直接与服务者联系,不仅为消费者节省的大量沟通及时间成本,在服务体验上也大大提升。
过去为消费者提供服务的企业员工,开始以个体入驻的形式进行。对劳动者而言,这种工作模式的灵活支配自己的工作时间和工作量,主动性也更强。对企业而言,只需搭建一个信息平台,就可以激活整个服务流程,企业也无需付出大量的劳动成本,效率大大提升。后来,这种高度自主灵活的模式,就被称为灵活用工。
而灵活用工的概念,也并非局限于平台型经济的模式。随着用工成本的上升,许多公司内部也在以灵活用工的概念在改造自己的人力系统,以达到降本提效的目的。今天,薪福多主要从模式上,带大家看看在灵活用工在分类上,都有哪些区别。

平台型模式
平台型模式是共享经济灵活用工最直接的表现。前文提过,平台型模式主要是提供一个线上双相信息连接的平台,能提供服务的人加入平台,通过平台派单或自我宣传,与消费者直接产生连接。
平台模式下,企业与服务者不再是劳动关系,而是合作的关系。服务者有更大的灵活性和自主性,无需担心劳动关系的约束,还可以灵活地选择工作量和工作时间。就类型来看,可以分为以下几种类型。
1、生活服务
如家政、保姆、居家维护等。
2、交通出行
如共享出行、专车服务、代驾司机等。
3、配送服务
如外卖配送,快递物流等。虽然许多快递物流人员仍以传统的劳务方式进行,但随着物流配送需求越来越大,许多快递企业也在不断往灵活用工方式转换。
4、专业顾问
如互联网医疗、在线法律顾问等。不同于服务结算的方式,但这部分更接近于购买专业服务,通过线上咨询的方式进行。服务者在平台上根据自身情况给出一个估价,消费者直接购买咨询服务。
5、在线教育
如在线授课,在线辅导,知识付费等。在线教育形式更多样化,消费者可以购买一个已经录制好的教学视频,也可以以在线直播的方式,或一对一远程教学的方式进行。但模式上多以购买行为完成。
6、平台众包
如设计服务,营销服务,程序开发,翻译等。众包的概念是指企业将一个项目,通过平台将工作任务分发出去,并对工作完成情况进行结算。而这类型平台,上面也聚集了更多的自由职业者、斜杠青年或兼职人员。

内容模式
虽然内容模式和“灵活用工”形式进行匹配会有点牵强,但从经营的本质上看,内容模式也可以属于灵活用工的范畴。
以互联网为基础的内容模式,讲求流量、粉丝和注意力。因此,在商业变现与佣金收入的来源方式上也更加多样化。每个个体都可以做内容的生产者,还有很多以主打内容生产为主的公司或机构,以招聘专业的内容生产者,通过团队运营和人设打造的方式进行。而每个公司与内容生产者之间的关系上也不太一样。
1、在线直播
如电商直播,娱乐直播等。
2、自媒体KOL
如作家写手,自媒体运营,视频或音频内容创作等。

用工成本优化型
灵活用工的形式并非平台型企业的专利,对于业务型企业来说,进行用工成本的优化,以下这些类型也可以归类为灵活用工模式。
1、弹性员工
在企业的日常运营工作中,一些工作存在有着临时性或季节性用工突增的情况,或者项目临时需要一个专业人员,会以弹性员工的形式与劳动者达成合作关系。
2、共享员工
某些企业在不同阶段下,或许都会出现用工紧缺或富余的情况。在员工富余的情况下,企业将内部员工往用工紧缺的企业进行共享调配,以实现人力资源优化配置,降低人力成本。
共享员工的概念火爆于今年的疫情期间。在疫情严重时期,餐饮业无法正常对外经营,导致许多餐饮企业出现大量员工被迫处于待开工的情况。盒马鲜生接纳来自西贝等待复工的餐饮业员工,以补充由于生鲜配送需求上升导致分拣配送人员不足的问题。

推广模式
推广模式主要以销售或推广返佣的形式进行。常见的类别包括如社交电商,销售返佣,全民营销等。
灵活用工的模式和概念,开始被越来越多的平台型企业或业务型企业运用,但灵活用工依然还是一种新形态的就业模式。未来,灵活用工依然有着非常大的发展空间,人人都是自由职业者的时代,或许真的不是一个空想。
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