我们知道,灵活用工是区别于固定全职的一种用人模式,在这个意义上,灵活用工包含了自由职业、兼职、劳务派遣、人力外包等。而灵活用工市场还可以进一步划分为两大板块:高端灵活用工以及基础灵活用工。
自由职业者的服务范围涵盖IT管理咨询、技术开发、产品设计等,属于高端灵活用工市场,而类似发单、促销、会展、地推、礼仪等属于基础灵活用工市场,像斗米兼职、兼职猫、青团社等产品都属于基础灵活用工市场,与自由职业者虽然都属于灵活用工,但二者无论是在服务的企业客户还是人才上,都有非常大的区别,具体的模式也就完全不同。
比如,自由职业者所从事的高端灵活用工市场具有高客单价、需求强烈、客户依赖性高等特点,很多技术人才的薪资高达“千元/日”计算,这部分人才在企业中具有非常重要的作用。
随着IT互联网的快速发展,传统行业拥抱新技术,这部分人才显得越来越紧俏。人才不够用、企业需求多,怎么办?这就导致用人模式上必须要更科学才可以,灵活用工正是“一个人才,服务多家企业”的高效率模式,企业如果采用“部分全职+部分灵活用工”,也就解决了高端人才不够用的问题,这是自由职业者崛起的大背景。
仅仅有大环境的因素还不够,凭什么自由职业者就能够崛起,其他的高端灵活用工平台就举步维艰呢?这离不开自由职业者独创的一套新模式,在我看来,这也正是自由职业者崛起最核心原因。
我把这套模式总结为:“平台+SaaS+服务”。
“平台”是指自由职业者APP与网站,除了通过数据算法让企业与人才高效匹配,自由职业者APP还提供一键导入简历、直聊IM等功能,进一步提高产品的易用性。
“SaaS”是指人才入项后,企业与自由人通过APP在线化的工具来完成工时管理、工资计算等工作,未来自由职业者将围绕企业灵活用工的各大环节开发更多功能。
“服务”则是为一些有深度用人需求或者应急用人需求的企业,提供经纪人撮合、人员入项安排、财税合规化、工资垫付等服务,同时也为自由人带来了五险一金代缴等服务。
我们要知道,人力资源服务是一门“复杂”的生意,一方面是既有“B端企业”又有“C端人才“的双边市场,另一方面中间还要涉及不同规模企业的流程不同,不同人才的撮合重点不同,以及交易流程、财税合规化、五险一金等,想要标准化、规模化,除了要有自由职业者这种创新模式,还必须要有一个能打硬仗的团队才行。
把线上的“信息流”、“交易流”和线下的“服务流”有机结合,把一门复杂的生意做简单,这正是自由职业者崛起的真正原因。近年来,人力资源服务业被国家高度重视,灵活用工也被业内屡次提及,从这点来说,自由职业者的创新模式和成长轨迹,对于我们业内的创业者,具有非常大的启示意义。
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