业务外包,又称劳务外包/职务外包,是指企业将企业的全部人力资源管理工作和履行的全部或部分职责委托给第三方专业服务机构的一种外包形式,使企业能够享受到完整而深入的外包服务。
转移外包和关闭外包
转移外包:由委托方承担风险,包括事故处理费、经济赔偿金、损失赔偿金、其他赔偿金等。
紧密外包:风险由第三方承担,包括事故处理费、经济补偿、损失补偿、其他补偿等。
岗位外包的应用
短期就业或季节性就业
对劳务派遣的临时性、辅助性、替代性岗位不满意
劳务派遣人数超过总就业人数的10%
转移企业所有用工风险
外包企业不擅长或耗时的岗位
劳务派遣对劳务外包的好处:
1、规避劳务派遣法律政策风险;
2、降低企业设立给公司带来的工作强度;
3、降低非核心生产环节或生产岗位的管理成本和运营风险;
4、企业注重核心技术、业务和高附加值业务,提高核心竞争力;
5、保持人力资源配置的灵活性和竞争力,降低季节性和突发性生产招聘的风险;
6、合理规避人力资源管理的各种潜在风险,减少因劳动争议引发的麻烦;
7、避免因机构臃肿而导致的无效运作。
一般外包岗位
营业厅外包、呼叫中心外包、生产线外包、促销外包、大堂服务外包、数据录入外包、行政秘书岗位外包、物业物流岗位外包(如司机、清洁工、服务员、厨师、仓库管理员、门卫等)
例:物流外包岗位
物流外包是企业将物流职能部门委托给人力资源公司,由专业公司提供相应的服务。物流服务外包不仅可以获得专业公司提供的更专业、更优质的服务,而且可以减少低效资产,提高效率,降低运营成本,从而增强企业的竞争力。
常见物流外包岗位:
食堂:食堂的日常食品供应和管理。
清洁:办公室和公共区域的日常清洁和运输。
安保:安保、车辆管理等。
绿化:公共区、办公区绿化前台:
日常接待和内部服务:日常办公
司机:企业各类司机岗位
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